7月15日东湖大队临时办点持续火爆，办证数量再破新高，达到201辆，可是依然无法满足市民的办证需求。为认真落实市公安局党委委员、交管局局长吁小平关于交管局各单位积极落实机关效能建设和民主“双评”活动的要求，东湖大队本着“民有所盼、警有所应”的工作理念，由交管局副局长兼大队长孔华亲自坐阵办证点指导，首先在阳明东路医学院上牌点开展夜间办证工作，为前来办证的市民提供优质的服务，不断推进机关效能建设和民主“双评”活动，深得群众的赞许。 

　　7月15日，前来东湖临时办证点的群众络绎不绝，直至民警快下班时，仍然将近有80位市民未办理临时通行证，民警看在眼里，急在心理，副大队长罗一翔当即向市民郑重承诺，晚上所有办证人员一律加班，保证让大家办好临时通行证。晚上7点整，办证点的工作人员各就各位，做好了所有的准备工作等候着群众前来上牌， 

　　晚上7点30分左右，办证室门庭若市，由于准备工作到位，群众自觉排队等候，大大缩短了办证时间，提高了工作效率。为了缓解前来办证市民的炎热，东湖大队为前来办证的群众准备冰水和休息凳椅，因办理业务的市民较多，各个岗位的工作人员十分繁忙。虽是夜间，但是天气依然十分炎热，前来办证的群众也络绎不绝，查验岗、受理岗、保险岗、审核制证岗、驾驶证受理岗、号牌安装岗等同志不怕辛苦，战高温，斗酷暑，始终做好“一句问候、一个微笑、一杯凉水、一次告知”的“四个一”服务工作。对于行动不便的办证市民，办证点推出绿色通道，让群众实实在在感受交警部门“以人为本”的优待。下午办证点来了一位余先生，左腿残疾，行动十分不便，考虑其特殊情况，办证点民警在查看其车辆和手续都合格的情况下，主动帮其将办证前的手续办完后将其送回家。并于晚上8：00将其接到办证点，在得到办证市民的同意下优先办理临时通行。事后，余先生握住民警的手激动地说道：“谢谢你们，要不是你们热情相助，不知何时才能领到这期盼已久的通行证。” 

　　晚上7：00-9：30，办证点共接待群众152人次，办理临时通行牌照63个。通过预约晚上办理临时通行牌照，不仅方便了市民，同时也宣传了道路交通安全的知识，深受老百姓的称赞，为创建“警民和谐”又添上了浓重的一笔。