遂川县公安局交警大队为深入贯彻落实省文明委《关于在全省窗口行业和公共服务行业开展“优化环境、服务创业”主题实践活动的通知》精神,以及省公安厅、省总队及市公安交警部门的统一部署,提升创业服务水平,全面优化投资创业环境,树立遂川县公安局交警部门的文明新风,结合遂川公安交通管理工作实际,以“五项活动”,促进“优化环境、服务创业”的正常开展。
一是通过评选树立爱岗敬业、热情服务的先进标兵和正面典型,激发广大民警的服务意识和质量意识,开展“创业服务之星”大评选活动。
二是加强警民联系,深入推进社会矛盾化解工作;坚持与时俱进,努力推进社会管理创新;坚持从严治警,全面推进廉正执法;开展“警民零距离”面对面交流活动。
三是通过新闻媒体渠道全面宣传报道窗口服务的工作流程,使社会各界知晓窗口单位的服务程序、服务规范、礼仪要求,增进社会各界对窗口服务的了解,开展“新闻媒体大监督”活动。
四是邀请群众走进警营和服务窗口,进行实地体验,以其亲身体会和感受,提出加强和改进服务的意见建议,拉近行业与群众的距离,开展“走进警营”和“群众评警”活动。
五是为百姓提供现场咨询、现场听取群众的意见和建议,提升服务理念,改进服务质量,开展“便民咨询服务”活动。