四川省汶川县7.8级地震发生后,中国人保、中国人寿、中国平安等主要保险公司均已成立抗震救灾工作组,启动了大灾理赔应急预案。 据悉,中国平安成立了由产险、寿险、养老险等专业子公司50余人组成的抗震救灾小组,相关负责人已赶赴四川灾区。
为方便灾民及时报案,提升理赔效率,中国平安宣布客户服务热线95511、95512为紧急救援电话,不分客户类别,24小时接报案。